Belépés - Regisztráció
GYIK (gyakran ismételt kérdések)
Gyakran ismételt kérdések (GYIK) és válaszok listája folyamatosan bővül, így azt ajánljuk, hogy rendszeresen látogassa ezt az oldalunkat is. Amennyiben valamilyen adatot vagy információt nem talál meg oldalainkon, keressen minket bátran elérhetőségeinken és kérdezzen.
HÉTVÉGE, KISKERESKEDELEM
Nyitvartás, kiskereskedelmi kiszolgálás: csak postai úton vagy futárral van lehetőség kiskereskedelmi mennyiségű vásárláshoz.
Gyártásra és nagykereskedelmi értékesítésre vagyunk berendezkedve, személyes átvételi lehetőség felől ne érdeklődjenek, nincs rá lehetőség.
Különbözőség
A különféle típusok belső szerkezetében is van némi különbség. Ez a működést nem befolyásolja (kivétel: a mintázott redőnyzsinór nem alkalmas a kagylós redőnyautomatához). Mindegyik típushoz ugyanannyi garanciaidőt adunk.
Tehát elég, ha a kinézet, design alapján választ típust, attól függően, hogy melyik tetszik jobban.
Ár/minőség
Ha megnézzük, hogy mennyibe kerül 1 kg jobb minőségű kenyér vagy 1 liter tej, akkor is azt gondolja, hogy drága a termékünk? A kérdésben benne van a válasz is. Nem véletlen, hogy a jobb minőségű áru, kicsit többe is kerül. Minőségbeli reklamációs problémák miatt mi nem szeretnénk nyugtalan éjszakákat és az elért minőséget sem szeretnénk lerontani. Tapasztalataink szerint a mi esetünkben többször is bizonyítást nyert, hogy a drágább, de jobb minőség az olcsóbb. Mennyibe kerül 5-10-20 forinttal olcsóbb redőnyautomatához visszamenni, garanciaidőn belüli javítást, cserét végezni, bosszankodni? Állandó és jó minőséget biztosítunk termékeinkel, ezt csak jó minőségű alapanyagok felhasználásával és odatekintő munkával lehet elérni. Igaz, hogy ennek ára van, de ügyfeleink növekvő száma szerint is - megéri.
Mennyiségi kedvezmény
Gyártó cég vagyunk. Gyártásunk folyamatos, így belátható, hogy 50 db redőnyautoma vagy 1.000 db redőnyautomata előállítási költsége között nincs különbség darabáron, hiszen az anyagköltség és az előállítási költség ugyanannyi darabonként típus szerint. Ugyanez igaz a redőnyheveder és a redőnyzsinór gyártásánál is. Partnereink mindegyike már csak "nagy" tételben vásárol, hiszen pl. Sopronból, Pécsről, Debrecenből vagy akár Budapestről sem éri meg 1-2 doboz termékért meglátogatni minket.
Reklamáció
Külön megköszönjük, ha valaki elmondja panaszát, észrevételét termékeinkkel kapcsolatban, hiszen ezek alapján tudjuk csiszolni, tökéletesíteni termékeinket.
Garancia
Természetesen a legnagyobb gondosság mellett is kerülhet porszem egy gépezetbe, így nálunk is előfordulhat egy-egy hibás termék. A garancia 1 év, de nem szoktuk nagyítóval vizsgálni a vásárlás idejét a számlán. Amennyiben a mi hibánkból származó rendellenesség lép fel bármely termékünkkel szemben, elnézést kérünk és kicseréljük a hibás árut vagy visszatérítjük az árát.
Méretek
| Kagylós redőnyautomata | Klasszikus redőnyautomata | |||
 |
 |
Az új-klasszikus redőnyautomata méretei megegyeznek a klasszikus típus méreteivel.
Rögzítő csavarok távolsága
A redőnyautomatát rögzítő csavarok központi távolsága a klasszikus és az új-klasszikus típusnál 153 mm, a kagylós típusnál 137 mm.
Műanyag fül
A kagylós illetve az új-klasszikus redőnyautomata füle rendeltetésszerű használata, felszerelése mellett kizárt, hogy a füle leessen vagy el- illetve letörjön.
Felcsévélési mennyiség
Mivel nem mindegy, hogy hová és hogyan kerül felszerelésre egy redőnyautomata és az sem mellékes, hogy milyen redőnygurtni vagy redőnyzsinór kerül bele, (vastagság, lágyság stb.) ezért mi csak azt adatot tudjuk megadni, hogy az általunk gyártott redőnyhevederből vagy redőnyzsinórból hány métert csévélnek fel, nyelnek el. Ez a redőnyhevederből 3,80-4,00 métert, a redőnyzsinórból 3,20-3,40 métert jelent.
Gurtni, heveder hossza
Új redőny gyártásánál a gurtni kiszámításának a hossza a következő képlet szerint történik: 2 x redőny magasság + 40-60 cm. A vezérlő elv itt az, hogy inkább hosszabb gurtnival szállítják a gyárból a redőnyt a szerelési helyre, hiszen a hosszabb hevederből még mindig lehet levágni.
Kérdésre a válasz: 2 x 150 + 60 cm= 360 cm.
UV sugárzás
Redőnyhevederjeink és redőnyzsinórjaink UV sugárzás ellen kezelt anyagokból készülnek. A Redőnyautomatagyár területén a szabadban hosszú évek óta van kitéve a napsugárzásnak, esőnek, hónak, fagynak redőnyheveder és redőnyzsinór, de semmi jelét nem mutatja, hogy el illetve lebomlanának az UV sugárzás hatására.
Raklap
Természetesen igen. EUR raklapra csomagolva is elérhetőek termékeink a könnyebb, gyorsabb rakodás érdekében. Dobozainkból 24 db fér fel egy raklapra.
Dobozok tárolása
Maximum 4 darabot javaslunk egymásra rakni, mind a dobozok teherbírása, mind a termékek épségének megóvása érdekében. Továbbá javasoljuk a kartondobozokat nedvességtől, párától elzárt területen tárolni.
Postai csomag, csomagolás
Különböző méretű, légzsákos borítékban, a boríték belsejében zacskóba csomagolva adjuk fel a rendelt termékeit. Amennyiben nem férne el rendelése a legnagyobb borítékban sem (a leggazdaságosabb postázás levélként lehetséges), úgy kartondobozban jutattjuk el Önhöz rendelését.
Futárcég vagy posta?
Nekünk teljesen mindegy, hogy a termékeket melyik céggel jutattjuk el az Ön otthonába. Nálunk Ön a futárcéget is kiválaszthatja, amelyikkel szeretné, hogy a küldeményét elküldjük, csak megrendelésében jelölje meg a céget. A költségeket Ön fizeti. Mi alapesetben a postát választjuk. Mi szól szerintünk a postai kézbesítés mellett?
- 1994 óta nagy számban küldünk-kapunk különféle küldeményeket, 99%-ban a posta által és nem volt probléma a kézbesítéssel, amennyiben a címet a feladó helyesen adta meg.
- A postai küldés gazdaságosabb a futárszolgálatnál, ezzel pénzt takarítunk meg megrendelőinknek.
- A postai kézbesítés választásával elősegítjük a kisebb lélekszámú településeken a postahivatalok életbenmaradását, mellyel az ott dolgozó emberek munkahelyeket tarthatnak meg, az ott élőknek megmarad az állandó postahivatali szolgáltatás.
